Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

Questa Informativa sulla privacy descrive come Wonderland Noir (il "Sito", “noi” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell’utente quando visita o effettua un acquisto dal sito [https://wonderlandnoir.com] (il "Sito").

Chi Siamo

Wonderland Noir di Andrea Dini

Via Che Guevara 6, 53048 Sinalunga (SI)

info@wonderlandnoir.com

Partita IVA: 01618350522

REA: SI - 223133

Informazioni personali raccolte

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie a elaborare i tuoi acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, con “informazioni personali” intendiamo qualsiasi informazione che possa identificare un individuo.

Esempi di informazioni personali raccolte:

Dispositivo: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie installati.
Ordini: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, informazioni sul metodo di pagamento utilizzato (es. tipo di carta o servizio, stato della transazione), indirizzo email, numero di telefono. I pagamenti sono gestiti tramite Shopify Payments: Wonderland Noir non raccoglie né memorizza i dati completi della carta di credito.
Assistenza clienti: qualsiasi ulteriore informazione che ci fornisci.
Account cliente (facoltativo): se scegli di creare un account cliente sul Sito, vengono raccolti e trattati i dati necessari alla gestione dell'area personale (ad esempio indirizzo mail e cronologia degli ordini associati all'account. L'accesso avviene tramite sistema passwordless gestito da Shopify mediante l'invio di un codice temporaneo di verifica (OTP) all'indirizzo email fornito.

Finalità della raccolta:

Fornire prodotti e servizi.
Gestire i pagamenti ed evadere gli ordini.
Offrire assistenza clienti.
Gestire richieste di recesso, annullamento e reso, incluse le relative comunicazioni e conferme automatiche previste dalla normativa applicabile.
Rilevare e prevenire frodi o abusi.
Analisi statistiche sull’uso del sito (in forma aggregata e anonima).

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e a rispettare i nostri obblighi legali, ad esempio:

Shopify: la nostra piattaforma eCommerce. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Judge.me: utilizziamo questa app per la gestione delle recensioni. Judge.me raccoglie dati di contatto (es. nome, email) e dati relativi all’ordine al fine di inviare richieste facoltative di recensioni e gestire la pubblicazione sul sito. L'app può avere accesso ad alcune informazioni aggiuntive (es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, interazioni con il widget) per il corretto funzionamento del servizio. Informativa completa: https://judge.me/privacy
Corrieri e spedizionieri: i dati di spedizione (nome, indirizzo, mail, telefono) vengono condivisi con i servizi postali e di consegna al solo scopo di recapitare i tuoi ordini. Attualmente utilizziamo GLS come corriere, puoi trovare maggiori informazioni nella loro Informativa per i destinatari delle spedizioni: https://gls-group.com/IT/it/privacy-policy/trattamento-dati-destinatari/
Revoq (EU Withdrawal Button): utilizziamo questa app per consentire l'esercizio elettronico del diritto di recesso e la gestione delle relative richieste. Per il corretto funzionamento del servizio Revoq tratta dati quali ad es. nome, indirizzo mail, numero o riferimento ordine, prodotti acquistati, stato della richiesta e timestamp delle comunicazioni. Informativa completa: https://www.consumer-withdrawal.eu/privacy
Autorità legali: possiamo divulgare dati personali se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

Trasferimenti Internazionali di Dati Personali

Utilizzando i nostri Servizi, i tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea, come il Canada e gli Stati Uniti, dove si trovano i server di Shopify. Shopify International Ltd., con sede in Irlanda, è il nostro principale fornitore di servizi e gestisce i dati personali in conformità con le leggi europee sulla protezione dei dati. Per ulteriori dettagli, consulta la Privacy Policy di Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Marketing e comunicazioni

Non inviamo newsletter o comunicazioni di marketing automatiche.
Riceverai email esclusivamente relative al tuo ordine (conferma, aggiornamenti, spedizione), alle eventuali richieste di recesso o annullamento da te effettuate e — se hai acquistato un prodotto — eventuali email da parte di Judge.me per la richiesta facoltativa di lasciare una recensione.

Cookie

Il Sito utilizza cookie necessari al funzionamento della piattaforma Shopify e cookie facoltativi, ad esempio per analisi o per ricordare le tue preferenze. Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie tramite il banner di consenso, accessibile in fondo al sito sotto la voce “Termini e informative” cliccando poi su “Preferenze Cookie”.
Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy e la Cookie Policy di Shopify.

Link a siti di terze parti

Il Sito può contenere collegamenti a siti web esterni, come i nostri profili sui social media (ad esempio Instagram). Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di questi siti. Ti invitiamo a leggere le rispettive informative sulla privacy prima di fornire dati personali.

Sicurezza e conservazione dei dati

Teniamo alla protezione dei tuoi dati, ma tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta né impenetrabile, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Ti invitiamo a utilizzare canali sicuri quando ci invii informazioni riservate o confidenziali. Il tempo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di mantenere i dati per l’esecuzione del contratto di vendita (10 anni, come previsto dalla legge italiana per finalità fiscali e contabili), l’adempimento di obblighi legali o regolamentari e la risoluzione di eventuali dispute o l’applicazione di contratti e informative.

I tuoi diritti

In base al GDPR, se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai diritto a:

Accedere ai tuoi dati personali.
Richiedere la correzione o cancellazione.
Limitare o opporti al trattamento.
Ricevere i tuoi dati in formato portabile.
Proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare questi diritti puoi contattarci a: info@wonderlandnoir.com

Minori

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Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere modifiche ai nostri processi o per altri motivi operativi, legali o normativi.